Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026. Testowano na evisa.gouv.dj 5 września 2026. Informacje zebrane z portalu evisa.gouv.dj, wątku na TripAdvisor z 76 odpowiedziami na temat problemów z e-wizą do Dżibuti oraz wskazówek dotyczących przesyłania zdjęć Passlens (aktualizacja 25 maja 2026).
Jeśli przesyłanie dokumentów do e-wizy Dżibuti nie powiodło się, najpierw sprawdź, czy plik jest w akceptowanym formacie (JPEG lub PDF) i czy nie przekracza limitu rozmiaru portalu. Zmień rozmiar niewyraźnych zdjęć paszportowych na co najmniej 600 × 600 pikseli, zmień nazwę pliku bez znaków specjalnych i spróbuj ponownie przesłać w Google Chrome. Jeśli błąd nadal występuje, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i skontaktuj się z [email protected], podając numer referencyjny wniosku.
Najczęstszymi przyczynami błędu niepowodzenia przesyłania dokumentów do e-wizy Dżibuti są niewłaściwy format pliku, zbyt duży plik lub niewyraźne zdjęcie. Portal akceptuje pliki JPEG, PNG i PDF o rozmiarze poniżej 2 MB na pole. Ponownie prześlij w Google Chrome, aby uniknąć cichych błędów przeglądarki podczas aplikacji w 2026 roku.
Akceptowane formaty plików, limity rozmiarów i wymiary zdjęć dla portalu e-wizy Dżibuti
Portal e-wizy Dżibuti akceptuje pliki JPEG, JPG, PNG i PDF o rozmiarze do 2 MB na pole; zdjęcia paszportowe wymagają minimum 600 × 600 pikseli i jednolitego białego tła.
| Pole przesyłania | Akceptowane formaty | Maksymalny rozmiar pliku | Wymiary zdjęcia |
|---|---|---|---|
| Strona biograficzna paszportu | JPEG, PDF | ≤ 2 MB | N/D |
| Zdjęcie paszportowe | JPEG | ≤ 2 MB | min. 600 × 600 px; zalecane 1000 × 1000 px (kwadratowe) |
| Dokumenty uzupełniające | JPEG, PNG, PDF | ≤ 2 MB | N/D |
HEIC, TIFF i BMP są odrzucane przez system przesyłania e-wizy Dżibuti. Konwertuj HEIC na JPEG; użyj PDF dla wielostronicowych rezerwacji hotelowych, JPEG dla zdjęć. Posiadacze paszportów brytyjskich podlegają tym samym specyfikacjom plików, co wszystkie inne narodowości.
Zawsze używaj https://www.evisa.gouv.dj/#/ i nigdy niezabezpieczonego adresu URL http://www.evisa.gouv.dj, który może powodować błędy przesyłania.
Wymagania dotyczące zdjęcia paszportowego do e-wizy Dżibuti – naprawianie niewyraźnych zdjęć i częstych odrzuceń
Zdjęcia paszportowe do e-wizy Dżibuti muszą być w formacie JPEG na jednolitym białym tle z równomiernym oświetleniem, wyśrodkowaną twarzą i mieć co najmniej 600 × 600 pikseli.
Zrób zdjęcie ponownie w trybie portretowym
50 cm od twarzy, w naturalnym świetle dziennym – unikaj oświetlenia górnego lub podświetlenia z okna. Minimum 600×600 px; zalecane 1000×1000 px kwadratowe.
Użyj jednolitego białego lub jasnego tła
Bez wzorów i cieni.
Zapewnij równomierne naturalne oświetlenie
Bez podświetlenia lub ostrych źródeł światła górnego.
Zmień rozmiar obrazu na 1000 × 1000 pikseli
Użyj darmowego narzędzia online.
Skompresuj plik raz
Pozostań poniżej limitu rozmiaru portalu na pole.
Powiększ do 200% na ekranie komputera
Sprawdź ostrość przed przesłaniem.
Wielokrotne zapisywanie pliku JPEG pogarsza jakość obrazu poprzez artefakty kompresji – zawsze eksportuj z oryginalnego pliku. System przesyłania e-wizy Dżibuti nie akceptuje formatu HEIC, więc przed przesłaniem konwertuj zdjęcia z iPhone’a na JPEG. Pliki udostępniane przez WhatsApp lub Messenger tracą rozdzielczość; zamiast tego użyj oryginalnego pliku lub bezpośredniego eksportu.
Rozwiązywanie problemów krok po kroku z błędami przesyłania e-wizy Dżibuti i problemami z przeglądarką
Dopasuj komunikat o błędzie: „niewłaściwy format” → sprawdź JPEG/PDF/PNG; „plik za duży” → skompresuj poniżej 2 MB; „niewyraźny” → zrób ponownie w 600×600 px. Następnie sprawdź format i rozmiar, zmień nazwę bez znaków specjalnych, wyczyść pamięć podręczną, przełącz się na Google Chrome i spróbuj ponownie.
Dopasuj komunikat o błędzie
„niewłaściwy format” → sprawdź JPEG/PDF/PNG; „plik za duży” → skompresuj poniżej 2 MB; „niewyraźny” → zrób ponownie w 600×600 px.
Potwierdź format pliku
JPEG, PDF lub PNG – HEIC, TIFF i BMP są odrzucane.
Sprawdź rozmiar pliku
Nie może przekraczać limitu rozmiaru na pole (500 KB-2 MB).
Konwertuj HEIC na JPEG
Użyj aplikacji Zdjęcia na swoim urządzeniu lub darmowego konwertera online.
Skompresuj zbyt duże pliki
Użyj iLovePDF lub Smallpdf (darmowe narzędzia innych firm, które testowaliśmy; nie otrzymujemy prowizji za linkowanie do nich).
Zmień nazwę pliku
Usuń spacje, akcenty i znaki specjalne. Użyj szablonu PassportPhoto_Nazwisko.jpg.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
Wyloguj się i zaloguj ponownie, aby zresetować sesję przesyłania.
Przełącz się na Google Chrome
Safari i przeglądarki WebKit mogą zawieszać przycisk przesyłania z powodu problemów z JavaScript.
Zachowaj domyślny interfejs francuski
Przełącznik języka portalu nie działa i może zakłócać skrypty przesyłania. Zamiast tego użyj opcji „Przetłumacz na polski” w Chrome (prawy przycisk myszy).
Skontaktuj się z obsługą e-wizy Dżibuti
Jeśli nadal występują błędy, zobacz następną sekcję, aby uzyskać dane kontaktowe.
Portal e-wizy Dżibuti cicho wygasza nieaktywne sesje, co powoduje niepowodzenie przesyłania bez widocznego błędu. Przesyłaj na stabilnym połączeniu przewodowym lub Wi-Fi, unikaj przełączania kart i przesyłaj jeden dokument na raz. Jeśli już zapłaciłeś, a przesyłanie się nie powiodło, portal umożliwia ponowną próbę po dokonaniu płatności: zaloguj się ponownie, używając numeru referencyjnego, aby wznowić krok przesyłania dokumentów.
Odrzucone dokumenty do e-wizy Dżibuti: Jak skontaktować się z obsługą i wiza po przyjeździe
Odrzucenie następuje podczas przesyłania (format/rozmiar/jakość) lub przeglądu (czytelność, ważność paszportu <6 miesięcy, niewłaściwe pole dokumentu). W przypadku uporczywych niepowodzeń przesyłania e-wizy Dżibuti, wyślij e-mail na adres [email protected], podając numer referencyjny wniosku, pełne imię i nazwisko zgodne z paszportem, opis błędu i załączony poprawiony dokument.
Temat: Przesyłanie dokumentów nie powiodło się - Nr referencyjny wniosku [TWÓJ NUMER REFERENCYJNY]
Szanowni Państwo z obsługi e-wizy Dżibuti,
Piszę, aby zgłosić nieudane przesłanie dokumentu w moim wniosku o e-wizę
(Numer referencyjny: [NUMER]). Błąd wystąpił podczas przesyłania [typ dokumentu].
Portal wyświetlił [komunikat o błędzie lub „brak widocznego błędu”].
Załączyłem poprawiony dokument w formacie JPEG, o rozmiarze [X] KB.
Mój numer paszportu to [NUMER].
Proszę o wskazanie dalszych kroków lub potwierdzenie ponownego przesłania.
Z poważaniem,
[Pełne imię i nazwisko zgodne z paszportem]
[Adres e-mail]Aby uzyskać szybszą pomoc, zgłoś problem za pośrednictwem www.joinsherpa.com – niezależnej platformy niepowiązanej ani finansowanej przez żadną agencję rządową. Jeśli dane osobowe na wydanej e-wizie Dżibuti są błędne, Sherpa stwierdza, że może być wymagana nowa e-wiza; złóż wniosek o korektę przed datą podróży.
Wnioskodawcy z Wielkiej Brytanii, którzy mają problemy z UKVI (niezwiązane z Dżibuti), mogą zadzwonić do Centrum Kontaktowego UKVI pod numer +44 (0)300 790 6268 lub +44 (0)203 875 4669 (wybierz opcję 3; pon.-pt. 8:00-20:30, sob.-niedz. 9:30-16:30), skorzystać z czatu internetowego Home Office (tylko ogólne informacje) lub skorzystać z usługi zgłaszania błędów GOV.UK (standardowe przypadki w ciągu 5 dni roboczych, złożone w ciągu 15 dni roboczych).
Jeśli portal e-wizy Dżibuti pozostaje nieużyteczny, wiza po przyjeździe jest dostępna na międzynarodowym lotnisku Dżibuti-Ambouli za 90 USD, przetwarzana w ciągu 20-45 minut przy stanowisku imigracyjnym. Należy zabrać ze sobą ważny paszport, zdjęcie paszportowe, dowód zakwaterowania i rezerwację lotu powrotnego.
| Kanał aplikacji | Opłata | Czas przetwarzania |
|---|---|---|
| Portal internetowy e-wizy | 120 USD | W ciągu 3 dni roboczych |
| Ambasada w Addis Abebie | 90 USD | 48 godzin |
| Wiza po przyjeździe (lotnisko) | 90 USD | 20-45 minut |
| Pilne przetwarzanie w ambasadzie | 800 USD+ | Tego samego dnia (w zależności od dostępności) |
Błędy przesyłania e-wizy Dżibuti: FAQ
Jakie formaty plików akceptuje portal e-wizy Dżibuti?
JPEG, JPG, PNG i PDF. HEIC, TIFF i BMP nie są obsługiwane. Przed przesłaniem przekonwertuj HEIC na JPEG.
Jaki jest maksymalny rozmiar pliku dla dokumentów e-wizy Dżibuti?
Każde pole przesyłania akceptuje pliki o rozmiarze do około 2 MB. Skompresuj za pomocą iLovePDF lub Smallpdf, jeśli limit zostanie przekroczony. Zdjęcia paszportowe muszą mieć również co najmniej 600 × 600 pikseli.
Dlaczego moje zdjęcie paszportowe zostało odrzucone we wniosku o e-wizę Dżibuti?
Niewyraźne zdjęcie, niewłaściwe tło, słabe oświetlenie, wymiary <600×600 lub HEIC. Zrób ponownie w świetle dziennym, na jednolitym białym tle, zmień rozmiar na 1000×1000.
Jak naprawić błąd „plik za duży” na portalu e-wizy Dżibuti?
Skompresuj plik online, zmień rozmiar obrazów na 1000 × 1000 pikseli lub przekonwertuj PNG na JPEG, aby zmniejszyć rozmiar pliku.
Czy mogę przesłać wielostronicowy plik PDF z rezerwacją hotelu w formularzu e-wizy Dżibuti?
Tak, połącz wszystkie strony rezerwacji w jeden plik PDF przed przesłaniem. Nie przesyłaj oddzielnych obrazów stron.
Co powinienem zrobić, jeśli moje dokumenty do e-wizy Dżibuti zostaną odrzucone po złożeniu wniosku?
Wyślij e-mail na adres [email protected], podając numer referencyjny i poprawiony dokument, lub zgłoś problem za pośrednictwem Sherpa.
Czy przesyłanie e-wizy Dżibuti działa na telefonach komórkowych?
Portal działa w przeglądarkach mobilnych, ale Safari na iOS może zawieszać przycisk przesyłania. Użyj Google Chrome, aby uzyskać najbardziej niezawodne doświadczenie.
Czy istnieje opcja wizy po przyjeździe, jeśli przesyłanie e-wizy Dżibuti nadal się nie udaje?
Tak. Dżibuti oferuje wizę po przyjeździe na międzynarodowym lotnisku Ambouli za 90 USD, przetwarzaną w ciągu 20 do 45 minut. Należy zabrać ze sobą ważny paszport, zdjęcie, dowód zakwaterowania i rezerwację lotu powrotnego.
Jaka ważność paszportu jest wymagana do e-wizy Dżibuti?
Twój paszport brytyjski musi być ważny przez co najmniej sześć miesięcy od daty zamierzonego wjazdu do Dżibuti. Skaner portalu może odrzucić dokumenty poniżej tego progu.
Ile czasu zajmuje uzyskanie odpowiedzi od obsługi e-wizy Dżibuti?
Odpowiedzi e-mailowe z [email protected] zazwyczaj przychodzą w ciągu 2 do 5 dni roboczych. Zgłoszenia do Sherpa mogą być przetwarzane szybciej. Złóż wniosek co najmniej 15 dni przed podróżą.
