Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026. Getestet auf evisa.gouv.dj am 5. September 2026. Informationen zusammengestellt aus dem evisa.gouv.dj Portal, einem TripAdvisor-Thread mit 76 Antworten zu Djibouti E-Visum-Problemen und Passlens Foto-Upload-Anleitung (aktualisiert am 25. Mai 2026).
Wenn Ihr Djibouti eVisa Dokumenten-Upload fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie zunächst, ob die Datei in einem akzeptierten Format (JPEG oder PDF) vorliegt und die Größenbeschränkung des Portals nicht überschreitet. Ändern Sie unscharfe Passfotos auf mindestens 600 × 600 Pixel, benennen Sie die Datei ohne Sonderzeichen um und versuchen Sie den Upload erneut in Google Chrome. Wenn der Fehler weiterhin besteht, leeren Sie Ihren Browser-Cache, stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher und kontaktieren Sie [email protected] mit Ihrer Antragsreferenznummer.
Die häufigsten Ursachen für einen fehlgeschlagenen Djibouti eVisa Dokumenten-Upload sind falsches Dateiformat, überdimensionierte Datei oder unscharfes Foto. Das Portal akzeptiert JPEG, PNG und PDF Dateien unter 2 MB pro Feld. Laden Sie in Google Chrome erneut hoch, um unbemerkte Browserfehler während Ihres Antrags 2026 zu vermeiden.
Akzeptierte Dateiformate, Größenbeschränkungen und Fotodimensionen für das Djibouti eVisa Portal
Das Djibouti eVisa Portal akzeptiert JPEG, JPG, PNG und PDF Dateien bis zu 2 MB pro Feld; Passfotos erfordern mindestens 600 × 600 Pixel und einen einfarbigen weißen Hintergrund.
| Upload-Feld | Akzeptierte(s) Format(e) | Max. Dateigröße | Fotodimensionen |
|---|---|---|---|
| Pass-Bioseite | JPEG, PDF | ≤ 2 MB | N/A |
| Passfoto | JPEG | ≤ 2 MB | 600 × 600 px min; 1000 × 1000 px empfohlen (quadratisch) |
| Begleitdokumente | JPEG, PNG, PDF | ≤ 2 MB | N/A |
HEIC, TIFF und BMP werden vom Djibouti eVisa Upload-System abgelehnt. Konvertieren Sie HEIC in JPEG; verwenden Sie PDF für mehrseitige Hotelbuchungen, JPEG für Fotos. Britische Passinhaber befolgen die gleichen Dateispezifikationen wie alle anderen Nationalitäten.
Verwenden Sie immer https://www.evisa.gouv.dj/#/ und niemals die unsichere http://www.evisa.gouv.dj URL, die Upload-Fehler verursachen kann.
Djibouti eVisa Passfoto-Anforderungen – Behebung unscharfer Fotos und häufiger Ablehnungen
Djibouti eVisa Passfotos müssen im JPEG-Format auf einem einfarbigen weißen Hintergrund mit gleichmäßiger Beleuchtung, einem zentrierten Gesicht und mindestens 600 × 600 Pixeln vorliegen.
Machen Sie das Foto im Hochformat neu
50 cm von Ihrem Gesicht entfernt, bei natürlichem Tageslicht – vermeiden Sie Überkopf- oder Fenster-Gegenlicht. Mindestens 600×600 px; empfohlen 1000×1000 px quadratisch.
Verwenden Sie einen einfarbigen weißen oder hellen Hintergrund
Keine Muster oder Schatten.
Sorgen Sie für gleichmäßiges natürliches Licht
Kein Gegenlicht oder harte Überkopfquellen.
Ändern Sie die Bildgröße auf 1000 × 1000 Pixel
Verwenden Sie ein kostenloses Online-Tool.
Komprimieren Sie die Datei einmal
Bleiben Sie unter der feldbezogenen Größenbeschränkung des Portals.
Zoomen Sie auf einem Desktop-Bildschirm auf 200 %
Überprüfen Sie die Schärfe vor dem Hochladen.
Wiederholtes Speichern eines JPEGs verschlechtert die Bildqualität durch Kompressionsartefakte – exportieren Sie immer aus der Originaldatei. Das Djibouti eVisa Upload-System akzeptiert HEIC nicht, konvertieren Sie daher iPhone-Fotos vor dem Hochladen in JPEG. Über WhatsApp oder Messenger geteilte Dateien verlieren an Auflösung; verwenden Sie stattdessen die Originaldatei oder einen direkten Export.
Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung für Djibouti eVisa Upload-Fehler und Browser-Probleme
Ordnen Sie die Fehlermeldung zu: „falsches Format“ → JPEG/PDF/PNG prüfen; „Datei zu groß“ → unter 2 MB komprimieren; „unscharf“ → bei 600×600 px neu aufnehmen. Überprüfen Sie dann Format und Größe, benennen Sie die Datei ohne Sonderzeichen um, leeren Sie den Cache, wechseln Sie zu Google Chrome und versuchen Sie es erneut.
Ordnen Sie die Fehlermeldung zu
„falsches Format“ → JPEG/PDF/PNG prüfen; „Datei zu groß“ → unter 2 MB komprimieren; „unscharf“ → bei 600×600 px neu aufnehmen.
Bestätigen Sie Ihr Dateiformat
JPEG, PDF oder PNG – HEIC, TIFF und BMP werden abgelehnt.
Überprüfen Sie die Dateigröße
Darf die feldbezogene Größenbeschränkung (500 KB-2 MB) nicht überschreiten.
Konvertieren Sie HEIC in JPEG
Verwenden Sie die Fotos-App Ihres Geräts oder einen kostenlosen Online-Konverter.
Komprimieren Sie überdimensionierte Dateien
Verwenden Sie iLovePDF oder Smallpdf (kostenlose Drittanbieter-Tools, die wir getestet haben; wir erhalten keine Provision für die Verlinkung).
Benennen Sie die Datei um
Entfernen Sie Leerzeichen, Akzente und Sonderzeichen. Verwenden Sie die Vorlage PassportPhoto_Nachname.jpg.
Leeren Sie Ihren Browser-Cache
Melden Sie sich ab und wieder an, um die Upload-Sitzung zurückzusetzen.
Wechseln Sie zu Google Chrome
Safari und WebKit-Browser können den Upload-Button aufgrund von JavaScript-Problemen einfrieren.
Behalten Sie die Standard-Französisch-Oberfläche bei
Der Sprachumschalter des Portals ist nicht funktionsfähig und kann Upload-Skripte beschädigen. Verwenden Sie stattdessen die rechte Maustaste in Chrome „Auf Deutsch übersetzen“.
Kontaktieren Sie den Djibouti eVisa Support
Wenn es immer noch fehlschlägt, siehe den nächsten Abschnitt für Kontaktdaten.
Das Djibouti eVisa Portal lässt inaktive Sitzungen stillschweigend ablaufen, was dazu führt, dass Uploads ohne sichtbaren Fehler fehlschlagen. Laden Sie über eine stabile kabelgebundene oder Wi-Fi-Verbindung hoch, vermeiden Sie das Wechseln von Tabs und laden Sie jeweils ein Dokument hoch. Wenn Sie bereits bezahlt haben und der Upload fehlschlägt, erlaubt das Portal einen erneuten Versuch nach der Zahlung: Melden Sie sich mit Ihrer Referenznummer erneut an, um den Schritt der Dokumentenübermittlung fortzusetzen.
Djibouti eVisa Dokumente abgelehnt: So kontaktieren Sie den Support und Visum bei Ankunft
Eine Ablehnung erfolgt beim Hochladen (Format/Größe/Qualität) oder bei der Überprüfung (Lesbarkeit, Passgültigkeit <6 Monate, falsches Dokumentenfeld). Bei anhaltenden Djibouti eVisa Upload-Fehlern senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Antragsreferenznummer, Ihrem vollständigen Namen wie im Reisepass, einer Beschreibung des Fehlers und dem korrigierten Dokument als Anhang.
Betreff: Dokumenten-Upload fehlgeschlagen - Antragsreferenz [IHRE REFERENZNUMMER]
Sehr geehrter Djibouti eVisa Support,
ich schreibe Ihnen, um einen fehlgeschlagenen Dokumenten-Upload bei meinem E-Visum-Antrag zu melden
(Referenz: [NUMMER]). Der Fehler trat beim Hochladen von [Dokumententyp] auf.
Das Portal zeigte [Fehlermeldung oder "kein sichtbarer Fehler"] an.
Ich habe das korrigierte Dokument im JPEG-Format, [X] KB groß, angehängt.
Meine Passnummer ist [NUMMER].
Bitte teilen Sie mir die nächsten Schritte mit oder bestätigen Sie die erneute Einreichung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name wie im Reisepass]
[E-Mail-Adresse]Für schnellere Unterstützung reichen Sie ein Ticket über www.joinsherpa.com ein – eine unabhängige Plattform, die keiner Regierungsbehörde angegliedert oder von dieser finanziert wird. Wenn persönliche Daten auf einem ausgestellten Djibouti eVisa falsch sind, gibt Sherpa an, dass möglicherweise ein neues eVisa erforderlich ist; reichen Sie einen Korrekturantrag vor Ihrem Reisedatum ein.
Bewerber aus dem Vereinigten Königreich, die mit verwandten UKVI-Problemen (getrennt von Djibouti) konfrontiert sind, können das UKVI Contact Centre unter +44 (0)300 790 6268 oder +44 (0)203 875 4669 anrufen (Option 3 wählen; Mo-Fr 8-20:30 Uhr, Sa-So 9:30-16:30 Uhr), den Home Office Web-Chat nutzen (nur allgemeine Informationen) oder den GOV.UK Fehlerberichtsdienst nutzen (Standardfälle innerhalb von 5 Werktagen, komplexe Fälle innerhalb von 15 Werktagen).
Sollte das Djibouti eVisa Portal weiterhin unbrauchbar sein, ist ein Visum bei Ankunft am internationalen Flughafen Djibouti-Ambouli für USD 90 erhältlich, das in 20-45 Minuten am Einwanderungsschalter bearbeitet wird. Bringen Sie einen gültigen Reisepass, ein Passfoto, einen Nachweis der Unterkunft und eine Rückflugbuchung mit.
| Antragskanal | Gebühr | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| eVisa Online-Portal | USD 120 | Innerhalb von 3 Werktagen |
| Botschaft in Addis Abeba | USD 90 | 48 Stunden |
| Visum bei Ankunft (Flughafen) | USD 90 | 20-45 Minuten |
| Notfall-Botschaftsbearbeitung | USD 800+ | Am selben Tag (je nach Verfügbarkeit) |
Djibouti eVisa Upload-Fehler: FAQ
Welche Dateiformate akzeptiert das Djibouti eVisa Portal?
JPEG, JPG, PNG und PDF. HEIC, TIFF und BMP werden nicht unterstützt. Konvertieren Sie HEIC vor dem Hochladen in JPEG.
Wie groß dürfen Djibouti eVisa Dokumente maximal sein?
Jedes Upload-Feld akzeptiert Dateien bis zu ca. 2 MB. Komprimieren Sie mit iLovePDF oder Smallpdf, wenn die Größe überschritten wird. Passfotos müssen außerdem mindestens 600 × 600 Pixel groß sein.
Warum wurde mein Passfoto beim Djibouti eVisa Antrag abgelehnt?
Unscharfes Foto, falscher Hintergrund, schlechte Beleuchtung, Abmessungen <600×600 oder HEIC. Machen Sie das Foto bei Tageslicht, mit einfarbig weißem Hintergrund und ändern Sie die Größe auf 1000×1000.
Wie behebe ich einen „Datei zu groß“-Fehler im Djibouti eVisa Portal?
Komprimieren Sie die Datei online, ändern Sie die Größe der Bilder auf 1000 × 1000 Pixel oder konvertieren Sie PNG in JPEG, um die Dateigröße zu reduzieren.
Kann ich ein mehrseitiges PDF für meine Hotelbuchung im Djibouti eVisa Formular hochladen?
Ja, fassen Sie alle Buchungsseiten vor dem Hochladen in einem einzigen PDF zusammen. Laden Sie keine separaten Seitenbilder hoch.
Was soll ich tun, wenn meine Djibouti eVisa Dokumente nach der Einreichung abgelehnt werden?
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Referenznummer und dem korrigierten Dokument oder reichen Sie ein Sherpa-Support-Ticket ein.
Funktioniert der Djibouti eVisa Upload auf Mobiltelefonen?
Das Portal funktioniert in mobilen Browsern, aber Safari unter iOS kann den Upload-Button einfrieren. Verwenden Sie Google Chrome für die zuverlässigste Erfahrung.
Gibt es eine Option für ein Visum bei Ankunft, wenn mein Djibouti eVisa Upload immer wieder fehlschlägt?
Ja. Djibouti bietet ein Visum bei Ankunft am internationalen Flughafen Ambouli für 90 USD an, das in 20 bis 45 Minuten bearbeitet wird. Bringen Sie einen gültigen Reisepass, ein Foto, einen Nachweis der Unterkunft und eine Rückflugbuchung mit.
Welche Passgültigkeit ist für ein Djibouti eVisa erforderlich?
Ihr britischer Reisepass muss mindestens sechs Monate über Ihr beabsichtigtes Einreisedatum nach Djibouti hinaus gültig sein. Der Portal-Scanner kann Dokumente unterhalb dieser Schwelle ablehnen.
Wie lange dauert es, eine Antwort vom Djibouti eVisa Support zu erhalten?
E-Mail-Antworten von [email protected] treffen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ein. Sherpa-Support-Tickets können schneller bearbeitet werden. Beantragen Sie das Visum mindestens 15 Tage vor Ihrer Reise.
