Terakhir dikemas kini: 9 September 2026. Diuji di evisa.gouv.dj pada 5 September 2026. Maklumat dikumpul daripada portal evisa.gouv.dj, utas TripAdvisor 76 balasan mengenai isu e-visa Djibouti, dan panduan muat naik foto Passlens (dikemas kini 25 Mei 2026).
Jika muat naik dokumen eVisa Djibouti anda gagal, mula-mula semak bahawa fail tersebut dalam format yang diterima (JPEG atau PDF) dan di bawah had saiz portal. Ubah saiz foto pasport yang kabur kepada sekurang-kurangnya 600 × 600 piksel, namakan semula fail tanpa aksara khas, dan cuba muat naik semula dalam Google Chrome. Jika ralat berterusan, kosongkan cache pelayar anda, pastikan sambungan internet yang stabil, dan hubungi [email protected] dengan nombor rujukan permohonan anda.
Punca paling biasa bagi ralat muat naik dokumen evisa Djibouti gagal adalah format fail yang salah, fail bersaiz besar, atau foto kabur. Portal menerima fail JPEG, PNG, dan PDF di bawah 2 MB setiap medan. Muat naik semula dalam Google Chrome untuk mengelakkan kegagalan pelayar senyap semasa permohonan 2026 anda.
Format Fail yang Diterima, Had Saiz, dan Dimensi Foto untuk Portal eVisa Djibouti
Portal eVisa Djibouti menerima fail JPEG, JPG, PNG, dan PDF sehingga 2 MB setiap medan; foto pasport memerlukan minimum 600 × 600 piksel dan latar belakang putih kosong.
| Medan Muat Naik | Format yang Diterima | Saiz Fail Maks | Dimensi Foto |
|---|---|---|---|
| Halaman bio pasport | JPEG, PDF | ≤ 2 MB | T/A |
| Foto pasport | JPEG | ≤ 2 MB | 600 × 600 px min; 1000 × 1000 px disyorkan (persegi) |
| Dokumen sokongan | JPEG, PNG, PDF | ≤ 2 MB | T/A |
HEIC, TIFF, dan BMP ditolak oleh sistem muat naik eVisa Djibouti. Tukar HEIC kepada JPEG; gunakan PDF untuk tempahan hotel berbilang halaman, JPEG untuk foto. Pemegang pasport UK mengikut spesifikasi fail yang sama seperti semua warganegara lain.
Sentiasa gunakan https://www.evisa.gouv.dj/#/ dan jangan sekali-kali URL http://www.evisa.gouv.dj yang tidak selamat, yang boleh menyebabkan ralat muat naik.
Keperluan Foto Pasport eVisa Djibouti – Memperbaiki Foto Kabur dan Penolakan Biasa
Foto pasport eVisa Djibouti mestilah JPEG dengan latar belakang putih kosong dengan pencahayaan sekata, muka berpusat, dan sekurang-kurangnya 600 × 600 piksel.
Ambil semula foto dalam mod potret
50 cm dari muka anda, dalam cahaya semula jadi – elakkan cahaya atas atau cahaya latar tingkap. Minimum 600×600 px; disyorkan 1000×1000 px persegi.
Gunakan latar belakang putih kosong atau cerah
Tiada corak atau bayang-bayang.
Pastikan pencahayaan semula jadi yang sekata
Tiada cahaya latar atau sumber atas yang keras.
Ubah saiz imej kepada 1000 × 1000 piksel
Gunakan alat dalam talian percuma.
Mampatkan fail sekali
Kekal di bawah had saiz setiap medan portal.
Zum kepada 200% pada skrin desktop
Sahkan ketajaman sebelum memuat naik.
Menyimpan JPEG berulang kali merendahkan kualiti imej melalui artifak mampatan – sentiasa eksport dari fail asal. Sistem muat naik eVisa Djibouti tidak menerima HEIC, jadi tukar foto iPhone kepada JPEG sebelum memuat naik. Fail yang dikongsi melalui WhatsApp atau Messenger kehilangan resolusi; gunakan fail asal atau eksport langsung sebaliknya.
Penyelesaian Masalah Langkah demi Langkah untuk Ralat Muat Naik eVisa Djibouti dan Isu Pelayar
Padankan mesej ralat: “format salah” → semak JPEG/PDF/PNG; “fail terlalu besar” → mampatkan di bawah 2 MB; “kabur” → ambil semula pada 600×600 px. Kemudian sahkan format dan saiz, namakan semula tanpa aksara khas, kosongkan cache, tukar kepada Google Chrome, dan cuba semula.
Padankan mesej ralat
“format salah” → semak JPEG/PDF/PNG; “fail terlalu besar” → mampatkan di bawah 2 MB; “kabur” → ambil semula pada 600×600 px.
Sahkan format fail anda
JPEG, PDF, atau PNG – HEIC, TIFF, dan BMP ditolak.
Semak saiz fail
Tidak boleh melebihi had saiz setiap medan (500 KB-2 MB).
Tukar HEIC kepada JPEG
Gunakan aplikasi Foto peranti anda atau penukar dalam talian percuma.
Mampatkan fail bersaiz besar
Gunakan iLovePDF atau Smallpdf (alat pihak ketiga percuma yang telah kami uji; kami tidak menerima komisen untuk memautkan kepada mereka).
Namakan semula fail
Buang ruang, aksen, dan aksara khas. Gunakan templat PassportPhoto_LastName.jpg.
Kosongkan cache pelayar anda
Log keluar dan log masuk semula untuk menetapkan semula sesi muat naik.
Tukar kepada Google Chrome
Pelayar Safari dan WebKit mungkin membekukan butang muat naik kerana isu JavaScript.
Kekalkan antara muka Perancis lalai
Penukar bahasa portal tidak berfungsi dan boleh merosakkan skrip muat naik. Gunakan “Terjemah ke Bahasa Inggeris” klik kanan Chrome sebaliknya.
Hubungi sokongan eVisa Djibouti
Jika masih gagal, lihat bahagian seterusnya untuk butiran hubungan.
Portal eVisa Djibouti secara senyap menamatkan sesi terbiar, menyebabkan muat naik gagal tanpa ralat yang kelihatan. Muat naik pada sambungan berwayar atau Wi-Fi yang stabil, elakkan penukaran tab, dan muat naik satu dokumen pada satu masa. Jika anda telah membayar dan muat naik gagal, portal membenarkan percubaan semula selepas pembayaran: log masuk semula dengan nombor rujukan anda untuk menyambung semula langkah penyerahan dokumen.
Dokumen eVisa Djibouti Ditolak: Cara Menghubungi Sokongan dan Visa Semasa Ketibaan
Penolakan berlaku semasa muat naik (format/saiz/kualiti) atau semakan (kebolehbacaan, kesahihan pasport <6 bulan, medan dokumen salah). Untuk kegagalan muat naik eVisa Djibouti yang berterusan, e-mel [email protected] dengan nombor rujukan permohonan anda, nama penuh seperti pada pasport anda, penerangan ralat, dan dokumen yang telah diperbetulkan dilampirkan.
Subjek: Muat Naik Dokumen Gagal - Rujukan Permohonan [NOMBOR RUJUKAN ANDA]
Kepada Sokongan eVisa Djibouti yang dihormati,
Saya menulis untuk melaporkan kegagalan muat naik dokumen pada permohonan e-visa saya
(Rujukan: [NOMBOR]). Ralat berlaku semasa memuat naik [jenis dokumen].
Portal memaparkan [mesej ralat atau "tiada ralat yang kelihatan"].
Saya telah melampirkan dokumen yang telah diperbetulkan dalam format JPEG, bersaiz [X] KB.
Nombor pasport saya ialah [NOMBOR].
Sila maklumkan langkah seterusnya atau sahkan penyerahan semula.
Sekian, terima kasih,
[Nama penuh seperti pada pasport]
[Alamat e-mel]Untuk bantuan yang lebih pantas, serahkan tiket melalui www.joinsherpa.com – platform bebas yang tidak bergabung dengan atau dibiayai oleh mana-mana agensi kerajaan. Jika data peribadi salah pada eVisa Djibouti yang dikeluarkan, Sherpa menyatakan eVisa baharu mungkin diperlukan; failkan permintaan pembetulan sebelum tarikh perjalanan anda.
Pemohon UK yang menghadapi isu UKVI berkaitan (berasingan daripada Djibouti) boleh menghubungi Pusat Hubungan UKVI di +44 (0)300 790 6268 atau +44 (0)203 875 4669 (pilih Pilihan 3; Isnin-Jumaat 8 pagi-8:30 malam, Sabtu-Ahad 9:30 pagi-4:30 petang), gunakan web-chat Home Office (maklumat umum sahaja), atau gunakan perkhidmatan pelaporan ralat GOV.UK (kes standard dalam 5 hari bekerja, kompleks dalam 15 hari bekerja).
Jika portal eVisa Djibouti kekal tidak boleh digunakan, visa semasa ketibaan tersedia di Lapangan Terbang Antarabangsa Djibouti-Ambouli dengan harga USD 90, diproses dalam 20-45 minit di kaunter imigresen. Bawa pasport yang sah, foto pasport, bukti penginapan, dan tempahan penerbangan pulang.
| Saluran permohonan | Yuran | Masa pemprosesan |
|---|---|---|
| Portal dalam talian eVisa | USD 120 | Dalam 3 hari bekerja |
| Kedutaan di Addis Ababa | USD 90 | 48 jam |
| Visa Semasa Ketibaan (lapangan terbang) | USD 90 | 20-45 minit |
| Pemprosesan kedutaan kecemasan | USD 800+ | Hari yang sama (tertakluk kepada ketersediaan) |
Ralat Muat Naik eVisa Djibouti: Soalan Lazim
Apakah format fail yang diterima oleh portal eVisa Djibouti?
JPEG, JPG, PNG, dan PDF. HEIC, TIFF, dan BMP tidak disokong. Tukar HEIC kepada JPEG sebelum memuat naik.
Apakah saiz fail maksimum untuk dokumen eVisa Djibouti?
Setiap medan muat naik menerima fail sehingga kira-kira 2 MB. Mampatkan dengan iLovePDF atau Smallpdf jika melebihi. Foto pasport juga mestilah sekurang-kurangnya 600 × 600 piksel.
Mengapa foto pasport saya ditolak pada permohonan eVisa Djibouti?
Foto kabur, latar belakang salah, pencahayaan buruk, dimensi <600×600, atau HEIC. Ambil semula dalam cahaya siang, latar belakang putih kosong, ubah saiz kepada 1000×1000.
Bagaimana saya membetulkan ralat fail terlalu besar pada portal eVisa Djibouti?
Mampatkan fail dalam talian, ubah saiz imej kepada 1000 × 1000 piksel, atau tukar PNG kepada JPEG untuk mengurangkan saiz fail.
Bolehkah saya memuat naik PDF berbilang halaman untuk tempahan hotel saya pada borang eVisa Djibouti?
Ya, gabungkan semua halaman tempahan ke dalam satu PDF sebelum memuat naik. Jangan muat naik imej halaman berasingan.
Apa yang perlu saya lakukan jika dokumen eVisa Djibouti saya ditolak selepas penyerahan?
E-mel [email protected] dengan nombor rujukan anda dan dokumen yang telah diperbetulkan, atau serahkan tiket sokongan Sherpa.
Adakah muat naik eVisa Djibouti berfungsi pada telefon mudah alih?
Portal berfungsi pada pelayar mudah alih, tetapi Safari pada iOS mungkin membekukan butang muat naik. Gunakan Google Chrome untuk pengalaman yang paling boleh dipercayai.
Adakah terdapat pilihan visa semasa ketibaan jika muat naik eVisa Djibouti saya terus gagal?
Ya. Djibouti menawarkan visa semasa ketibaan di Lapangan Terbang Antarabangsa Ambouli dengan harga USD 90, diproses dalam 20 hingga 45 minit. Bawa pasport yang sah, foto, bukti penginapan, dan tempahan penerbangan pulang.
Apakah kesahihan pasport yang diperlukan untuk eVisa Djibouti?
Pasport UK anda mestilah sah untuk sekurang-kurangnya enam bulan melebihi tarikh kemasukan yang anda inginkan ke Djibouti. Pengimbas portal mungkin menolak dokumen di bawah ambang ini.
Berapa lama masa yang diambil untuk mendapatkan respons daripada sokongan eVisa Djibouti?
Respons e-mel daripada [email protected] biasanya tiba dalam 2 hingga 5 hari bekerja. Tiket sokongan Sherpa mungkin diproses lebih cepat. Mohon sekurang-kurangnya 15 hari sebelum perjalanan anda.
